Kunden und Vertrieb

esyCRM

Wer lange nicht bestellt hat, landet als Aufgabe beim Vertrieb.

esyCRM wertet das Bestellverhalten deiner Webshop-Kunden aus und macht daraus Anlässe: Reaktivierung, Rückgewinnung, Nachfassen nach dem ersten Kauf, sinkender Umsatz. Dazu Kundenakte, Wiedervorlagen und E-Mail-Vorlagen in mehreren Sprachen.

Was dazugehört

• Vertriebsanlässe aus dem Bestellverhalten
• Kundenakte mit Verlauf und Chancen
• Wiedervorlagen: „melde dich am ... wieder“
• E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern, KI-Übersetzung und Versand je Webshop

Im selben Bereich

• Nachbestell-ServiceKunden bestellen nach, was sie schon einmal gekauft haben, ohne zu suchen.
• KundenportalGeschäftskunden sehen Bestellungen und Sendungen selbst und bestellen direkt.

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